Bearbeitung von Kundenprojekten – vom Angebot bis hin zur Auslieferung an den Kunden

Kommunikation mit nationalen und internationalen Kunden, Lieferanten und Partnern sowie internen Schnittstellen

Steuerung von Logistikprozessen: Incoterms, Überseelogistik, innereuropäische Beförderungen, Avisierungen, Anfragen, Kostenkontrolle

Koordination der Verzollungen durch externe Dienstleister, Überwachung der Zollvorgängen, Überprüfung der Zoll- und Steuerbescheide

Überwachung und Steuerung der Kundenprojekte anhand definierter KPIs inkl. Eskalationsmanagement

Bearbeitung von Kundenreklamationen

Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung interner Prozesse

Du verfügst über eine abgeschlossene, kaufmännische Berufsausbildung, gerne auch mit entsprechender Weiterbildung oder ein wirtschaftliches Studium.

Du hast Routine in der Betreuung von Kunden und/oder Lieferanten, Erfahrungen mit entsprechenden Logistikprozessen sind von Vorteil

Sehr gute und in der Praxis bewährte Englischkenntnisse in Wort und Schrift zeichnen Dich aus

Du verfügst über sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office sowie Erfahrung in der Arbeit mit Warenwirtschaftssystemen (idealerweise mit Sage)

Eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise ist für Dich selbstverständlich

Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität sind für Dich nicht nur Schlagworte