Du steuerst Marktplatz- und Plattformaufträge von der Bearbeitung bis zu Versand und Berechnung.

Du beantwortest B2B- und B2C-Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Ticketsystem – freundlich, klar und lösungsorientiert.

Du bist telefonische Ansprechperson für Kunden, Partner und interne Schnittstellen rund um Aufträge, Servicefälle und operative Themen.

Du unterstützt die saisonale Disposition: finale Planmengen im Lieferantenportal bestellen, in Xentral erfassen und Wareneingänge begleiten.

Du bearbeitest B2B-Shop-, Vertreter- und EDI-Aufträge zuverlässig und mit Überblick.

Du kümmerst Dich um Retouren, regelmäßige Rechnungsstellung und Erstattungen.

Du hältst operative Themen am Laufen – von Bestandsüberwachung und Artikelanlage bis hin zu Auswertungen.

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – eine Weiterbildung im kaufmännischen Bereich ist ein Plus.

Du bringst bereits Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service, Auftragsmanagement oder in einer ähnlichen Schnittstellenfunktion mit.

Du kommunizierst sicher auf Deutsch – schriftlich wie mündlich – und hast Freude am Kontakt mit Kunden und internen Teams.

Auch wenn viel parallel läuft, bleibst Du organisiert, sorgfältig und zuverlässig.

Du denkst serviceorientiert, verstehst Prozesse schnell und findest gemeinsam mit anderen gute Lösungen.

MS Office, besonders Excel, nutzt Du sicher; Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen wie Xentral ist ideal.

Erste Einblicke in Wholesale, Fashion, Lifestyle oder Handel sind willkommen, aber kein Muss.

Sehr gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.